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domingo, 25 de enero de 2015

La adecuación persona-puesto de los presidentes del gobierno y los jefes de Estado españoles


He estado leyendo el libro ‘Políticos españoles. Liderazgo y personalidad’, de Víctor M. Pérez Velasco. Doctor en psicología, profesional de RRHH en distintas multinacionales, Pérez Velasco (Segovia, 1947) está vinculado a Thomas International desde 1997. En este texto utiliza la herramienta DISC para analizar profesionalmente (por observación) a los jefes de gobierno de la democracia, desde Suárez a Rajoy, y a los dos anteriores jefes de Estado, Franco y el rey Juan Carlos I.
El modelo de evaluación DISC fue creado por el Dr. W. Moulton Marston (1893-1947), por cierto autor de un personaje como “WonderWoman” (la Mujer Maravilla, cuya “pose” reivindica Amy Cuddy). En su libro ‘Emociones de la gente normal’ (1928), Marston consideraba que las personas nos comportamos según dos ejes: actividad-pasividad y amigable-hostil, lo que nos aporta cuatro patrones de conducta: Dominancia (actividad en ambiente hostil), Influencia (actividad en ambiente favorable), Sumisión (pasividad en ambiente favorable), Conformidad (pasividad en ambiente hostil). La Dominancia es orientación al poder, la Influencia es relación con las personas, la Estabilidad es el ritmo de trabajo y Conformidad, el seguimiento y respeto de las reglas. El motivador de la Dominancia es la Autoridad, el de la Influencia es el reconocimiento, el de la Estabilidad es la seguridad y el de la Conformidad, operar con procedimientos. El temor es el fracaso, el rechazo social, el cambio y el conflicto, respectivamente. El Liderazgo D es directivo, el I es motivador, el S es organizador y el C burocrático. El negociador D destaca en el cierre, el I en la presentación, el S la fidelización, el C los detalles y datos. La comunicación del Dominante es contundente (ordena), el influyente es conversador, el estable escucha y el del conforme, la comunicación escrita.
El modelo Thomas, que emplea el DISC, es coherente con el “managerial grid” (malla gerencial) de Blake y Mouton: orientación a la tarea ves orientación a las personas. Según el autor, el perfil ideal del puesto de presidente del Gobierno de España es Directivo-motivador: alto en D y algo menor en I, bajo en C y aún más bajo en S. El de jefe del Estado, es alto en I, S, C y bajo en D (Motivador-organizador-burocrático).
En la segunda parte, Víctor analiza los presidentes de gobierno:
- Mariano Rajoy Brey: CS/ID (Conformista, cuidadoso, exacto, lógico, perfeccionista, preciso, sistemático, amable, atento, fiable, meticuloso, persistente, prudente, escuchador, cohibido, indagador, reflexivo, reservado, serio, suspicaz, apacible, complaciente, dubitativo, indeciso, conformista). Sus estilo es burócrata-organizador (falta de decisión, excesiva cautela, lentitud, mala comunicación). Su adecuación al puesto (siempre según Víctor Pérez Velasco) es del 0%.
- José Luis Rodríguez Zapatero: ISD/C (Amistoso, comunicativo, influyente, interactivo, locuaz, persuasivo y positivo; Amable, atento, fiable, meticuloso, metódico, persistente, prudente, buen escuchador; Impulso, competitivo, enérgico, inquisitivo, directo, emprendedor, asertivo; Terco, fuerte voluntad, firme, independiente, persistente). Su estilo es motivador-organizador-directivo (comunicador controvertido, asalto a las reglas). Su adecuación al puesto es del 75%.
- José María Alfredo Aznar López: DC/SI (Asertivo, competitivo, directo, emprendedor, enérgico, impulsor e inquisitivo; Conformista, cuidadoso, exacto, lógico, perfeccionista, preciso y sistemático; Activo, alerta, expresivo, inquieto y móvil; Cohibido, indagador, reflexivo, reservado, serio y suspicaz. Su estilo es directivo-burócrata (determinación, pobre encanto en la comunicación, respeto a las normas). Su adecuación al puesto es del 50%.
- Felipe González Márquez: ID/SC (Amistoso, comunicativo, influyente, interactivo, locuaz, persuasivo, positivo; Asertivo, competitivo, directo, emprendedor, enérgico, impulsor e inquisitivo; Activo, alerta, expresivo, inquieto y móvil; Voluntarioso, firme, independiente, persistente y terco). Su estilo es motivador-directivo (alta seducción, asunción de riesgos) y su ajuste, del 100%.
- Leopoldo Calvo-Sotelo y Bustelo: SC/DI (Fiable, prudente, amable, persistente, escuchador, atento, metódico y meticuloso; Conformista, cuidadoso, sistemático, preciso, exacto, perfeccionista y lógico; Dubitativo, apacible, indeciso, conformista, complaciente; Reservado, reflexivo, suspicaz, cohibido, indagador y serio). Su estilo es organizador-burocrático (insípido en la comunicación, cauteloso). Adecuación del 0%.
- Adolfo Suárez-González: DIC/S (Asertivo, competitivo, directo, emprendedor, enérgico, impulsor e inquisitivo; Amistoso, comunicativo, influyente, interactivo, locuaz, persuasivo y positivo; Conformista, cuidadoso, sistemático, preciso, exacto, perfeccionista y lógico; Activo, alerta, expresivo, inquieto y móvil). Su estilo es directivo-motivador-burocrático (alto impacto y comunicación). Adecuación del 75%.
Respecto a los jefes de Estado, Don Juan Carlos I es I/CSD, con adecuación del 50% y Francisco Franco Bahamonde, DS/IC con un ajuste del 25% como jefe de Estado y un 50% al de presidente de gobierno.
Gracias, Víctor, por esta reflexión tan profesional. Un enfoque muy riguroso.
Me ha gustado, más allá del enfoque “de selección” (adecuación persona-puesto) de estos ocho personajes de nuestra historia, el “síndrome de hybris” (de soberbia), que convirtió la segunda legislatura de Aznar en “aznarismo”, la de ZP en “zapaterismo”, la de FG en “felipismo” y la dictadura en “franquismo”.
Una adecuada selección es esencial, pero no suficiente. ¡Ay, si nuestros jefes de estado y de gobierno hubieran aprovechado el coaching estratégico como hubieran debido!                        

sábado, 24 de enero de 2015

El desarrollo del talento y el Rey Lear


Hoy sábado es día de entierro y de duelo, de melancolía y de preciosos recuerdos.
Ayer pude disfrutar de la sesión sobre Desarrollo del Talento en el Programa de Coaching Ejecutivo y Deportivo de la Universidad de Málaga, con un magnífico grupo de entrenadores, deportistas, emprendedores, empresarias… Me encanta “provocar” lo que hoy sabemos y podemos sentir sobre el Talento, como poner en valor, como Capacidad por Compromiso por el Contexto adecuado, como algo móvil que se debe cultivar. Muchas gracias a quienes formáis parte de este maravilloso programa, de una de las mejores universidades de nuestro país.
He estado viendo, al llegar al Tryp Alameda (un hotel que me encanta), el programa ‘Atención, Obras’ con Lluis Pasqual (Reus, 1951) entrevistado por Cayetana Guillén-Cuervo (una presentadora a la que admiro). Hijo de panadero, Lluis es un gran director de escena. Ha representado a Chejov, a Shakespeare (Hamlet, La tempestad), a Lorca (La casa de Bernarda Alba), a Valle-Inclán (Luces de Bohemia), a Harold Pinter (Celebración), a Juan Mayorga (La Paz Perpetua), etc. Fundó el Teatre Lluire en 1976, al que volvió en 2010, en plena crisis, para reflotarlo desde el gusto del público. Un justiciero de nuestro tiempo. Ahora nos propone ‘El rei Lear’ hasta el 27 de febrero, con Núria Espert representando el monarca.
Esta obra de Shakespeare es una profunda reflexión sobre la fidelidad y la lealtad, sobre la sinceridad y la aportación de valor. Esencial para nuestras organizaciones. Traté de analizarla en ‘Shakespeare y el desarrollo del Liderazgo’, porque es un drama atemporal, tan útil hoy como hace cientos de años. Espero ver esta función en Barcelona antes de que sea demasiado tarde.
Ya conoces el argumento: Lear, rey de Bretaña, un viejo tirano mal aconsejado, tiene tres hijas: Goneril, mujer del duque de Albania; Regan, mujer del duque de Cornuailles, y Cordelia, soltera a cuya mano aspiran el rey de Francia y el duque de Borgoña. Con la intención de dividir su reino entre las tres hijas según el afecto que ellas sientan por él, Lear pregunta a cada una cómo le quiere. Goneril y Regan “le hacen la pelota” y cada una recibe un tercio del reino; Cordelia, mucho más digna, dice que le ama como manda el deber. Enfadado por la respuesta, el rey divide su parte del reino entre las otras hermanas, con la condición de que él, con cien caballeros, sea mantenido por una de ellas turnándose.
El duque de Borgoña se retira y el rey de Francia acepta a Cordelia sin dote. El conde de Kent, al lado de Cordelia, es desterrado, pero disfrazado sigue al rey. Goneril y Regan, en cuanto tienen el poder, muestran su verdadera cara, faltan al pacto y le niegan a su padre la escolta de caballeros; cuando el Rey, indignado, rechaza su hospitalidad, le dejan que vague por el campo durante la tempestad. El conde de Gloucester siente piedad del viejo rey y se hace sospechoso de complicidad con los franceses que desembarcan en Inglaterra a instancias de Cordelia; el duque de Cornuailles le ciega.
Para procurar la ruina de su padre, Edmund había calumniado ante él a su hermano, el legítimo Edgard, por lo que huye de la ira paterna. Disfrazándose de mendigo loco, Edgard vive en una cabaña, y precisamente en ella buscan refugio durante la tempestad Lear junto a su bufón y el fiel Kent. Lear, reducido al nivel de un mísero vagabundo, siente por primera vez en su corazón la angustia del sufrimiento humano; la prueba es demasiado ruda y se vuelve loco. Kent lo lleva a Dover, y allí Cordelia lo recibe con cariño.
Las hermanas Goneril y Regan se han enamorado ambas de Edmund, convertido en conde de Gloucester. Goneril, para quitar de en medio a la rival, la envenena; pero en su intención de desembarazarse de su propio marido es descubierta por una carta y Goneril se quita la vida. A Edmund, acusado de traición, lo mata Edgard en un juicio de Dios; vencedor de los franceses, había dado ya orden de ahorcar a Cordelia, prisionera junto con su padre; demasiado tarde, a punto de morir, revela su feroz orden.
Lear, que soñaba con estar siempre al lado de su hija, y por ello soportaba resignadamente la prisión, ve cómo la estrangulan ante sus propios ojos y muere vencido por el dolor. El duque de Albania, que no había aprobado la manera como Goneril trataba a su padre, le sucede en el reino. Edgard, que se había convertido en lazarillo de su padre ciego y le habla quitado de la mente la idea del suicidio, es restaurado en el título con honores.
El drama es uno de los más potentes de Shakespeare. “Los hombres han de tener paciencia para salir de este mundo, tanto como para entrar: todo es estar maduros”. En palabras de Karl Schlegel (1772-1829): “Del mismo modo que en Macbeth Shakespeare llevó el terror a la cúspide, parece que en El rey Lear agotó las fuentes de la piedad”.
Es mejor el espíritu crítico y estar rodead@ de gente inteligente. Mi gratitud a las personas que, más allá de ser fieles como un cánido, son leales y aportan valor.                     

viernes, 23 de enero de 2015

Mentalidad Networking: la eficacia de la solidaridad


Ayer estuve en el NH Eurobuilding, en un acto solidario organizado por José Ángel García: Mentalidad Networking. Un evento con siete ponentes (entre 15-30’ cada uno) y la posibilidad de conectar después entre los participantes. Mi gratitud a los organizadores por una idea tan poderosa.
El primero en el turno de la palabra fue mi amigo Álex Rovira, que nos habló de ‘Creer, Crear, Lograr’. El valor de las creencias, de la creación (la inteligencia al servicio del amor) y de los logros. Una presentación maravillosa, con vídeos inspiradores de Cristóbal Colón (La Fageda) entrevistado por Jordi Évole, de pintor invidente Ataúlfo Casado (una de las “historias de vida” de Aviva) y de los Hoyt. Posteriormente, mi gran amigo Mario Alonso Puig nos habló del poder de las decisiones que cambian nuestra vida. También nos puso un vídeo precioso sobre un chico en la cola de un establecimiento que duda si hablar con una chica y los “universos paralelos” de que lo hiciera o no (ya sabes una de mis frases favoritas, de Shakespeare, “Nuestras dudas son traidoras, porque nos hacen perder aquello que pudimos ganar, por miedo a intentarlo”).
El “tercer espada” de la mañana fue Manuel Campo Vidal, que trató el tema de Comunicar Eficazmente. “El valor de una empresa es la capacidad de su líder para comunicar”. De una forma muy práctica, nos aleccionó para no abusar del powerpoint, de escuchar con atención, de ajustarnos a los tiempos previstos…
La presentación de un servidor se titulaba ‘Desarrollar el talento en la empresa’. Algo que suena a rollo, sin duda. Sin embargo, hemos de replantearnos qué es el talento (“un término de la psicología popular”, como señalaba José Antonio Marina el martes en Valencia), cómo desarrollarlo (la formación es condición necesaria, imprescindible; la actitud es cuestión de emociones, lenguaje y postura; el compromiso es la energía que le ponemos al proyecto; el encaje cultural es irrenunciable) y qué es realmente una empresa (de las 3.139.196 empresas en España –DIRCE-, el 99’88% no pasa de 9 empleados; solo 3.800 cuenta con más de 250 profesionales; “si duplicáramos las empresas medianas, la productividad aumentaría un 15% y se crearían 700.000 puestos de trabajo, según el Consejo Empresarial para la Competitividad, 14-Nov-2014). Precisamente en las sesiones del Foro Económico Mundial que se están celebrando en Davos se están tratando estos temas, en el paso del Capitalismo al Talentismo.
Posteriormente, nos hablaron el propio José Ángel García, que nos contó qué le impulsó a esta iniciativa de Networking solidario (el Padre Ángel recibió 10.000 kilos de alimentos para Mensajeros de la Paz; los ingresos de Mentalidad Networking han ido destinados a la Federación Española de Bancos de Alimentos); Agustín Medina, uno de los mejores publicistas españoles, que trató el paso del marketing de consumo al marketing de usuarios, con una provocadora propuesta: “La comunicación es el nuevo marketing”; y mi apreciada Marta Romo, que nos ayudó a “entrenar nuestro cerebro”, a través del sueño, la actividad contemplativa, “hacer nada” y el brainfitness. Muchas gracias a todos ellos.
Me alegré mucho de ver a grandes amigos como José María Gasalla y Maite, Yolanda y Ana Sáenz de Tejada, José Pedro García, Mercedes Navarro, Antonio García Vaquerizo, Joaquín. Patri Baena, Pablo, etc. Muchas gracias a tod@s vosotr@s por participar.
Anoche, poco antes de las doce, falleció mi abuela materna Conchita. Tenía 100 años. La de mis abuelos Leopoldo Villar y Conchita es una de las más preciosas historias de amor que he podido conocer. Se conocieron muy jóvenes (mi abuelo empezó a trabajar muy joven y mi abuela se enamoró, según contaba ella, “de lo bien que dirigía”), se casaron un 29 de febrero de 1936, sufrieron la guerra civil (mi madre nació el 1 de enero del 37), tuvieron diez hijos y vivieron una vida plena. Mi abuelo se nos fue con 82 años; su esposa ha tenido que esperar dos décadas. Como eran personas muy religiosas, seguro que hay un cielo para ellos en el que vuelven a unir sus almas.
Las personas siempre están con nosotr@s mientras les recordemos y permanezca su legado, me enseñó mi amigo Juan Luis Galiardo.                   

jueves, 22 de enero de 2015

El Foro de Davos, Valor añadido y el poder del teatro


Ayer comenzó la edición de 2015 del Foro Económico Mundial en Davos, patrocinado por ManpowerGroup. Cuatro días en la ciudad suiza, en la que 2.500 líderes mundiales, más de 500 CEOs y 24 jefes de Estado y de Gobierno debaten el paso del Capitalismo al Talentismo. Estoy siguiendo este Foro por la web: www.weforum.org/events/world-economic-forum-annual-meeting-2015 Ayer intervino Al Gore; Klaus Schwab, fundador y chairman del WEF presentó el “Mapa de Transformaciones Globales”; el artista Pharrel Williams (‘Happy’) ha presentado lo próximo que viene; ha habido una sesión sobre “la empresa del siglo XXI”; el primer ministro chino habló del impacto de su país en la transformación global; el presidente de Sudáfrica, Jacob Zuma; el de Ucrania, Petro Poroshenko, sobre el futuro de su país; Zhang Xin, la CEO de Soho China, sobre su corporación; la artista Lynette Wolworth, sobre “la evolución de la pérdida del miedo”; Arianna Huffington, la CEO del Huffington Post, sobre ‘Leading Mindfully’; la diseñadora Paola Antonelli, directora de I+D del MOMA, sobre ‘Visiones de la creatividad digital’; Andrea Boccelli, compartiendo una sesión de reflexión; y la sesión de ‘Renovando la Energía’.   Hoy han hablado Ángela Merkel (que ha llamado a una reforma fiscal urgente en Europa), el presidente Sisi de Egipto (que ha presentado sus reformas), el ministro de finanzas de la India Arun Jaitley (el papel del Liderazgo en la transformación), el premier chino Li Keqiang más sesiones sobre el papel de la tecnología, el doble reto de crecimiento y estabilidad en Europa, el experto en meditación Jon Kabat-Zin… Travis Bradberry,  experto en Inteligencia Emocional 2.0.,  ha presentado un estudio sobre la IE en distintas posiciones en la empresa (más de un millón de datos individuales). En términos de EQ (cociente emocional), los contribuidores individuales están en el 74%, los supervisores y gerentes en el 76%, los directores en el 75%, los VPs en el 72% y los CEOs en el 71%.     
Ayer se emitió el programa de TV3 ‘Valor afegit’ (Valor añadido) sobre la empleabilidad de los jóvenes (http://www.ccma.cat/tv3/alacarta/Valor-afegit/Valor-afegit-21012015/video/5438271/) en el que intervinimos desde el Human Age Instituteen Barcelona (25-noviembre). Gracias a los profesionales que hacen posible el programa.
Y también noche fuimos al teatro, a ver una obra muy entretenida y poderosa, ‘Cállate y Bésame’, en el Plot Point de la calle Ercilla, 29 (Embajadores). Una función sobre las relaciones de pareja, la fidelidad y los celos. Escrita y dirigida por Carlos De Matteis (autor, entre otras obras de éxito, de ‘Mi madre, Serrat y yo’), está interpretada maravillosamente por Laura Panizo y Verónica Pérez, que cantan boleros, actúan, se cambian constantemente… Una deliciosa sensación la de disfrutar de una buena obra como ésta.               

miércoles, 21 de enero de 2015

Una compañía pentaestelar


Espectacular la presentación del Human Age Institute en la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia. 300 personas escucharon a los mentores del Instituto: Mario Alonso Puig, José Antonio Marina, Silvia Leal, Jorge Carretero, Juan Mateo y un servidor, al presidente (Raúl Grijalba) y la directora del HUAI (Loles Sala) y una mesa de debate con responsables de Recursos Humanos de Suavinex (Elisa Espony), Hospital de Manises (Alfonso Gallardo) y UBE (Agustín Aguilar), además de Roberto Luna (catedrático de la Universitat de Valencia, presidente de AEDIPE y AECOP) y Silvia Leal. Mi gratitud a todos los organizadores y voluntarios del Human Age Institute.
Por la mañana, Talent at Work con cientos de jóvenes en ADEIT – Fundación Universidad-Empresa (Pl. Virgen de la Paz). Les hablamos Silvia Leal, Roberto Luna, Sandra Mata (DRH de SGS) y un servidor, además de talleres para mejorar su empleabilidad. El diario Levante se ha hecho eco hoy de esta iniciativa de colaboración con los jóvenes para que se incorporen en condiciones al mercado de trabajo.

De vuelta hoy a Madrid, he recibido (como todos los profesionales de ManpowerGroup) el chaleco que nos atestigua como una compañía pentaestelar, una empresa “cinco estrellas”, desde el sano orgullo y la humilde visibilidad.
- Somos una empresa EXCELENTE (de 400+, según el Club de Excelencia en Gestión), al cumplir el Modelo Europeo de Calidad. Son empresas excelentes Abengoa, Abertis, CaixaBank, Caser, DKV, Enagás, Eulen, Fremap, Banc Sabadell, Ibercaja, Red Eléctrica, Sanitas o SEUR.
- Somos una empresa ADMIRADA, según el ranking de Fortune, como una de las “World Most Admired”. Estamos en el grupo de las Apple, Amazon, Google, Starbucks, Coca-Cola, Disney, FedEx o General Electric.
- Somos una empresa FLEXIBLE, que se precia de esforzarse por conseguir que su talento equilibre la vida personal y profesional, según CVA. Gas Natural Fenosa, Vygon, BMW Bank, Hero, Phillips, Mapfre, Pepsico, BT, Kyocera, Kellog, MRW, Coca-Cola, Sabic, UOC, Ferrovial, Roche, IBM, REE, Nestlé, Procter & Gamble, IBM, Novartis o Vodafone han ganado el Premio Empresa Flexible.
- Somos una compañía ÉTICA, una de las “World’s most ethical companies”, según el Etisphere Institute. Entre las empresas más éticas del último año (144), Levi Strauss, Gap, Delphi, Ford, Accenture, CapGemini, Xerox, Dell, Hitachi, Intel, Hasbro, Henkel, Mattel, Iberdrola, EDP, Tata, ING, Visa, L’Oreal, Shiseido, 3M, Time Warner, Starbucks, Cisco, UPS...
- Somos una compañía SOSTENIBLE, según los índices del Dow Jones Sustainability. Un selecto grupo de compañías como BMW, Siemens, LG, Sodexo, ING, Unilever, Abbott, Kao, Akzo, Roche, Alcatel-Lucent, EDP o Telecom Italia.

Gandhi decía que nos cuidemos de los medios, que los fines ya se cuidarán por sí solos. A diferencia de las empresas tayloristas, las empresas humanistas (Human Age Companies) son muy conscientes de que apostar por el Talento es la mejor forma (la más inteligente) de conseguir los resultados. Apostar por el Talento es hacerlo por la Ética, por la Excelencia, por la Flexibilidad, por la Sostenibilidad, por ser Admirables.
Contar con cinco reconocimientos de tal envergadura (una empresa admirada, ética, excelente, flexible y sostenible) es una base de la que nos sentimos muy orgullos@s, pero no es el límite. Vamos a por la “sexta estrella”: ser un TOP EMPLOYER. El próximo día 10 de febrero sabremos si ManpowerGroup es también una empresa top desde su gestión del talento como empleador, una distinción que apenas alcanzan 40-50 empresas de nuestro país.
Y así, sucesivamente. Quién sabe si llegaremos a convertirnos en una compañía decaestelar. Ilusión no nos falta. Mi gratitud a las miles de personas (entre 22.000 y 25.000 profesionales) que en nuestro país hacen posible que seamos una empresa “cinco estrellas”.