Jornada en
Fundesem, Alicante, del Club de Coaching, con presentación de AECOP (la
Asociación Española de Coaching) Levante (a cargo de Raquel Hernández, que lo ha hecho de maravilla) y el coordinador de AECOP en Alicante, Paco Carreras (que ha aportado un montón de datos sobre el coaching sumamente interesante); un servidor ha hablado del libro
Mentalidad Ganadora, que he tenido el honor de escribir con Unai
Emery, el entrenador más eficiente de la Liga. A Unai le habría encantado estar hoy en Alicante, pero mañana hay partido de Liga (el penúltimo de la presente temporada) y hoy tenía entrenamiento a las 17.30 horas. Ha tenido la amabilidad y la generosidad de grabar un mensaje en vídeo y en Alicante cuentan con el, para mantener un diálogo enriquecedor una vez haya acabado el presente campeonato.
Como sabes, Mentalidad
Ganadora es un compendio de lo que podemos hacer como líderes-coaches. Es
el séptimo libro que he tenido la oportunidad de escribir sobre Talento,
Liderazgo y Deporte, tras Liderazgo, Empresa y Deporte (premio Éveris
2007 al mejor ensayo del año), la trilogía de Guardiola (Liderazgo Guardiola,
Mourinho versus Guardiola y Los Mosqueteros de Guardiola) y los
dos libros sobre los éxitos de La Roja (La Roja. El triunfo de un
equipo y El Mundial de La Roja). Un libro del que me siento
especialmente orgulloso, porque está escrito con información de primera mano (y
en primera persona) de uno de los protagonistas de nuestro fútbol. Y porque, a
pesar de la exigencia y la presión, Unai Emery ha firmado sus mejores números
como entrenador (semifinalista de la Europa League y de la Copa del Rey, y si
nada lo impide, ganador de “la otra Liga” por tercer año consecutivo, algo que
nunca ha ocurrido en la historia del Valencia).
Dado que el
público que ha tenido la generosidad de asistir a esta llamada de Fundesem son
personas muy cercanas al coaching, con preparación sobre el desarrollo
personalizado del talento, he preferido enfocar esta Mentalidad Ganadora
desde el punto de vista de la bioquímica (la ciencia que estudia la composición
química de los seres vivos) y más concretamente desde las hormonas (las
sustancias secretadas por las glándulas endocrinas). Las hormonas pertenecen al
grupo de los mensajeros químicos, donde están también los neurotransmisores y
las feromonas. Una historia reciente, por cierto. El concepto de secreción
interna es de 1851 (Claude Bernard), la primera hormona descubierta es la
adrenalina (Jokichi Takamine, 1901) y el nombre, “hormona” (del griego “ormón”,
estímulo) es de 1905. De las principales hormonas, unas 60, me he detenido en
las 11 principales hormonas y neurotransmisores (las hormonas se transmiten por
la sangre, los neurotransmisores a través de conexiones neuronales), una
alineación de equipo de fútbol).
He partido de lo
que en el libro llamamos, con humildad y con convicción, Retrato de un
ganador. ¿Qué tiene Unai Emery de especial, que justificara un libro sobre
sus métodos como entrenador? En la investigación, encontramos cinco rasgos
diferenciales:
-
El entrenador más eficiente de la Liga (según el
estudio de Julio del Castillo, profesor de la Universidad de Castilla-La
Mancha).
-
Un equipo de Champions (una y otra vez).
-
El coach incombustible (cinco temporadas
consecutivas en Primera División).
-
Capital atractivo. Porte, elegancia (el concepto de
la socióloga británica Catherine Hakim)
-
Alma de héroe. El “Capitán Trueno” del fútbol
español.
Hemos analizado el
modelo de Emery (Espíritu de equipo, Mentalidad ganadora, Esfuerzo canalizado,
Razón + emoción, Y serempatía) y sobre todo me he centrado en conectar la
bioquímica (hormonas y neurotransmisores) a los diez dilemas de Liderazgo:
q Cómo detectar el Talento:
Las endorfinas, la clave de la felicidad. Son la llave de nuestra calidad de
vida. He presentado un “endorfímetro” para medir cómo estamos de endorfinas a
partir de diez actividades y poder realizar un plan de acción.
q Cómo conseguir que mejore
un profesional: La serotonina, hormona del placer (inhibe
la ira, la agresión, el mal humor, el sueño, el apetito). Los cuatro grandes
antidepresivos son la gratitud, el sexo, el chocolate y el prozac.
q Cómo presentar los
objetivos de la temporada. Marcarse retos eleva los niveles de dopamina, un
“anestésico natural” asociado a recompensa en el cerebro.
q Cómo resolver conflictos
entre jugadores. Me he referido al cortisol, la hormona del estrés. Útil para
la supervivencia (permite canalizar la energía metabólica) pero peligrosa en
otros casos. He incluido en la presentación un “cortisómetro” con seis
actividades.
q Cómo cambiar una mala
racha. “La gente no quiere cambiar porque eleva su nivel de ansiedad” (Shlomo
Bretzniz, Universidad de Haifa). La adrenalina o epinefrina es la hormona de
“lucha o huida”, que acelera los sistemas corporales.
q Cómo prescindir del que
no vale. La “falta de talento” suele ser por falta de trabajo (esfuerzo,
compromiso) y/o tenacidad. La acetilcolina es el neurotransmisor activador de
la memoria.
q
Cómo gestionar el ambiente del vestuario. La
oxitocina: la hormona del amor, la generosidad, la confianza, del abrazo, de la
calma… influye agradablemente en distintos aspectos de nuestra vida. Mejora la
capacidad de los sujetos de confiar en otras personas, promover la actividad
social, superar el temor a la traición y crear un círculo de confianza y afecto.
q Cómo pedirles un esfuerzo
extra. La testosterona, hormona competitiva. Si falta (andropausia), es escasa
la energía, la motivación, el entusiasmo. Si sobra (apoptosis), es similar al
Alzheimer. El “testosterómetro” nos puede ayudar para tener niveles adecuados
de testisterona.
q Cómo celebrar los éxitos…
y ponerlos en valor. Sin euforia. La norepinefrina (o noradrenalina) es la
hormona “anti-lucha y huida”, que canaliza los niveles del cuerpo. El GABA
(ácido gamma-aminobutírico) es el neurotransmisor relajante, que ralentiza las
transmisiones de otras neuronas.
q
Cómo liderar a tu jefe. La vasopresina u hormona
antidiurética, que controla la sed y la secreción. El balance del agua es
esencial en el organismo (el ser humano pierde diariamente 2’5-3 litros de
agua, y rara vez modifica su equilibrio más de un 1-2%).
Somos química,
bioquímica. El deporte español, a este respecto, nos sigue dando grandes
alegrías cada semana (me he referido a la frase: “Soy español, ¿a qué quieres
que te gane?”). Y un recuerdo a un gran entrenador, Pep Guardiola, que después
de cuatro años al frente de uno de los mejores equipos de la historia, “se ha
vaciado”. Es un punto y seguido a su trayectoria como líder-coach.
FUNDESEM está ayudando a que el coaching avance decisivamente en Alicante, lo que es muy de agradecer. Gracias, Gabriel, Jesús, Ramón, Mariana, Juan Carlos y todo el equipo de FUNDESEM por vuestra labor. Y a todos los asistentes al encuentro de hoy, que habéis aportado ilusión, interés y preguntas muy jugosas.