Ayer disfruté mucho tanto con
la buena gente del Banco Mercantil como con los profesionales de las empresas
Polar y con la Sociedad Anticancerosa de Venezuela, en la celebración de su 65º
aniversario. Actos multitudinarios con personas muy capacitadas y comprometidas,
en auditorios magníficos (tanto las salas de actos del Mercantil y Polar en sus
sedes corporativas como el Monteverde en el caso de la cena de gala de la
sociedad anticancerosa) y con la empresa y el deporte hermanados a través del
Liderazgo, el Talento y su desarrollo a través del Coaching. Muchas gracias a
los departamentos de RR HH de estas grandes empresas y a los directores de la
SAV, por invitarme y acogerme de una forma inmejorable, como los venezolanos
saben hacerlo.
He estado leyendo “Sabiduría
para un joven CEO” (Wisdom for a Young CEO) de Douglas Barry. Cuando tenía 14
años, allá por 2003, Douglas le pidió a una serie de altos directivos de todo
el mundo sus enseñanzas para responder a la pregunta: “¿Qué hace falta para
llegar a CEO (Consejero Delegado, primer ejecutivo)?
A la vista de las respuestas,
de las lecciones de los CEOs, el autor divide esa sabiduría en siete claves:
- Pasión: Haz lo que amas,
ama lo que haces. Es el entusiasmo sin medida. “Es más una cuestión de pasión,
dirección y creer en ti mism@ que de intelecto, relaciones y suerte”, respondió
uno de los CEOs. Es la primera D del Talento: Disfrute. Y ligado a ello,
Autoconfianza (seguridad en ti mism@) y seguir a tu corazón (que encuentra
razones que la razón no entiende).
- Respeto. Haz de las
personas tu prioridad. Compasión, Inspiración, Liderazgo de servicio. “Tu gente
no trabaja para ti, sino tú para ell@s”.
- Visión. Comunica claramente
el futuro. “Los mejores CEOs crean un equipo para alcanzar el sueño”. Compartir
la visión, establecer prioridades, celebrar y compartir la gloria.
- Humanidad. No va de dinero.
“Aprende cada día, exígete lo mejor a ti y a l@s demás y devuelve a la empresa
y a la comunidad” (Jeffrey Immelt, General Electric). “Céntrate en hacer una contribución
y no en hacer una carrera” (CEO de Phillips).
- Curiosidad. Observa,
escucha y aprende. Es el poder de la persistencia, del aprendizaje permanente.
“El verdadero líder siempre escucha, aprende y está abierto al mundo”.
- Integridad. La honestidad
está por encima de todos y de todos. La ética alimenta la confianza. “Los
valores nunca pasan de moda”.
- Pragmatismo. Saber lo que
un@ no sabe. L@s líderes son humildes. Para el CEO de GAP, hay cuatro
cualidades esenciales: trabajar cuando eres joven, no saber todas las
respuestas, confiar en tu instinto y sentido común. Aprender del éxito y del
error. Para Larry Bossidy (Allied Signal), hay 12 características en el/la CEO:
Energía, Entusiasmo, Comunicación, Persuasión, Pasión, Determinación, Decisión,
Foco, Humildad, Sencillez y Autoconfianza.
Un libro muy práctico este de
Douglas Barry. Como no puede ser de otra manera (como sabes, Liderar es Marcar
la Pauta, Hacer Equipo e Infundir energía), estas siete claves se encuentran
presentes en el Modelo Integral de Liderazgo:
-
Estrategia convertida en Reto emocional y en Movilización.
-
Equipo, con un Clima de satisfacción, desempeño y desarrollo y una
Cultura de alto rendimiento.
-
Energía: Optimismo, Ilusión y Coaching (desarrollo del talento, el/la
líder-coach).
Es la
sabiduría de los grandes CEOs, que hoy he encontrado en Raúl Baltar (Presidente
ejecutivo del Banco Exterior aquí en Venezuela; Raúl y un servidor fuimos
compañeros de carrera en la Universidad Autónoma de Madrid y nos licenciamos en
Ciencias Económicas y Empresariales en 1987) y en Pedro Pacheco, socio director
de Price Waterhouse (me enorgullece ser alumni de Price, como ex profesional de
Coopers & Lybrand en los 90). Muchas gracias a Raúl y Pedro por su
liderazgo en organizaciones admiradas y muy importantes.