Vuelo a las 6,25 h de la mañana de Madrid a
Santiago de Compostela. Llegada a las 7,40 h y en coche de Santiago a La
Coruña. He pasado todo el día trabajando con el Comité de Dirección de una de
las principales empresas gallegas, líder absoluto en su sector. 18
profesionales de alto nivel que son conscientes de la importancia de la
dirección por valores.
El éxito, ya sabes, no es por casualidad. Hay
compañías como ésta, con miles y miles de empleados, que se toman muy en serio
su responsabilidad. Cuando la esperanza de vida corporativa ha pasado de 75
años (en la década de los 40) a los 15 años actuales, una organización con más
de 60 años de vida, que innova constantemente, es una delicia. Y que dediquen
periódicamente jornadas de trabajo del equipo directivo a tratar (desde la
reflexión y el descubrimiento, la elaboración de un plan de acción y la
generación de hábitos saludables desde el management) es imprescindible para
seguir triunfando en el futuro.
Sabemos que la clave de las empresas ganadoras es
la atracción, fidelización y desarrollo del talento. Por ello, la
responsabilidad de los directivos (empezando por la Alta Dirección) en el
desarrollo del talento de sus colaboradores marca la diferencia. En esta nueva
época, el Talentismo:
- La gestión del desempeño no puede ser una
rutina, sino una prioridad. Los directivos deben pensar en el talento de su
gente en términos de Aptitud (Conocimientos y Habilidades), Actitud
(Comportamientos, en lenguaje de competencias), Compromiso (la energía física,
mental, emocional y de valores que ponemos al servicio del proyecto) y Contexto
(encaje cultural).
- De todos los componentes del Talento, es la
Actitud la que se contagia. Los directiv@s deben ser ejemplo de lenguaje
(positivo), de emociones y de postura (corporal, de gesto).
- La supuesta motivación extrínseca (el palo y la
zanahoria) no funciona. La motivación es intrínseca. Siguiendo a Daniel Pink,
es Propósito (Por qué y para qué), Autonomía (Delegación eficaz) y Maestría
(Aprendizaje).
- El estilo de liderazgo se concreta en siete
actividades: Mandar, Gestionar, Cohesionar, Aceptar (sugerencias), Orientar,
Entrenar y Representar las mejores prácticas. Un/a auténtic@ líder debe ser
consciente de las actividades de liderazgo que realiza, de sus puntos fuertes y
sus oportunidades de mejora.
- El Modelo SCARF (bufanda, en inglés) de
NeuroLiderazgo de David Rock resulta de enorme utilidad. Las personas damos lo
mejor de nosotras mismas o sufrimos en función de que nos sintamos invisibles o
importantes, tengamos o no certidumbres, dispongamos o no de autonomía,
mantengamos una buena o mala relación personal y sintamos que se tiene con
nosotr@s un trato equitativo o injusto. Así de simple.
- L@s directiv@s debemos tener en cuenta las
expectativas (efecto Pigmalion, factor Wallenda), escuchar con atención,
practicar (con dominio) el reconocimiento y no el halago, vivir los valores de
la compañía.
- Como líderes-coaches, l@s directiv@s hemos de promover
en nuestros colaboradores la reflexión para el descubrimiento, la elaboración
de un plan de acción (con metas, objetivos e indicadores), el fortalecimiento
de hábitos.
- La Fidelización del Talento depende del ratio
de emociones positivas frente a negativas (índice Gottman; Positividad, de
Barbara Fredrickson). Para que nuestra gente dé lo mejor de sí misma, ha de
fluir y debe sentirse bien.
- De jefes a GeFes (Generadores de Felicidad),
como diría María Graciani. La Felicidad es voluntaria en un 40% y depende de
aspectos como la gratitud, el optimismo, el perdón, el ejercicio físico y
metal, la resiliencia, los objetivos, los valores…
Mi gratitud a todo este equipo directivo, con el
que es un placer “conspirar” (como nos recuerda José Antonio Marina en su
último libro, ‘Despertad al Diplodocus’, significa etimológicamente inspirarnos
juntos).
Ya en el aeropuerto de La Coruña (vuelo de las
20,40 hacia Madrid) he tenido la gratísima sorpresa de coincidir con José María
Vázquez Pena, una de las personas más importantes de la Dirección de Recursos
Humanos. De José María y de su sentido humanista de la empresa siempre aprendo
mucho.
En Fotogramas del mes de noviembre, los estrenos
cinematográficos del mes: ‘El Becario’, ‘La Verdad’, ‘Truman’, ‘Spectre’, el
final de ‘Los juegos del hambre: Sinsajo’. Estamos cerca de las navidades… y se
nota.
Tras el taquillazo de ‘Skyfall’ (hablé de esta
cinta en su día en el blog), la saga Bond repite con Sam Mendes como director y
Daniel Craig como protagonista. Nos aguardan nueve claves:
- La leyenda renace.
- La conexión Skyfall.
- Sicarios sin fronteras.
- El Aston Martin DB10 y otros fantásticos.
- La Operación México es la escena (dicen) más
espectacular de la saga.
- Nuevos tiempos, viejos problemas (nunca digas
nunca jamás).
- La nostalgia como arma.
- Tres chicas Bond: Naomie Harris Moneypenny),
Mónica Belluci (Lucía Sciarra), Léa Seydoux (Madeleine Swan).
El
Talento que no se aprecia, se deprecia. Para que siga desarrollándose, nada
como un equipo de dirección que asume como prioridad el desarrollo del talento
de sus colaboradores.